大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于交管12123人工客服电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍交管12123人工客服电话的解答,让我们一起看看吧。
12123人工工作时间?
交管12123人工客服上班时间:9:00-12:00、13:30-17:00(法定节***日除外)。自助语音服务时间为24小时。
目前交管12123APP内,设有相应客服咨询电话和意见反馈渠道,可以通过这些渠道来解决问题,拨打“12123”还可以办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务;可以进行机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务进度等信息查询;可以进行机动车及驾驶证管理相关业务咨询、投诉、建议。
12123怎么接听人工服务?
目前交管12123APP是没有人工服务的,只能通过拨打咨询电话12123来联系人工服务,1、首先打开交管12123,点击右下角的服务中心。
2、接着选择咨询电话,点击蓝色字体的12123。
3、最后点击拨号键即可。或者在意见反馈里选择一个需要咨询的问题并输入问题,点击【提交】后等待回复即可。
交管12123缴费卡住了怎么办?
你好,如果交管12123缴费卡卡住了,您可以尝试以下方法:
1. 拨打交管12123客服电话,询问卡卡住的原因并寻求解决方法。
2. 到银行柜台或ATM机处进行查询,看是否需要进行卡的解锁。
3. 前往当地的车管所或交警队,寻求帮助。
4. 如果以上方法都无法解决问题,建议您到银行或卡的发行机构处进行解决。
更改驾驶证手机号验证码一直失效?
可能原因如下:
1.时间限制,一般分为时间间隔和时间有效性,如果您在时效内未接收到验证码,可再次点击“获取验证码”来获取,如果超时未收到,验证码即自动失效。
2.次数限制,如果验证码一直是失效的状态,建议您您拨打产品的客服电话咨询下是什么原因,可能是后台验证码发送的问题或者是其他问题。
1、车管所改的是预留号码2、交警服务平台改的是预约号码,前提是你原先的号码还可以接受验证码,因为修改时需要。
3、如果你的号码已经不能接受验证码了,需要到考试中心修改。当初修改的时候车管所和驾照就知道踢皮球,结果就这么一个简单的问题绕了一大圈才解决。
12123可以人工预约?
交管12123是很多车友网上办理驾管业务的平台,但在平台上遇到无法解决的问题时,12123怎么转人工服务,具体步骤如下。
意见反馈功能
1、打开交管12123,输入账号密码登录;
2、进入主页后,点击右下角的服务中心,然后点击意见反馈功能;
3、选择意见反馈的类型,再填写相关的描述,最好添加相应的图片,点击提交。后续等待工作人员的回复即可,通过这样的方式是可以找到工作人员帮助的。
另外,车友们也可以直接拨打12123,它是全国统一的交管服务热线电话,可以为车友们提供业务咨询、信息查询、业务受理等服务。
另外,如果是违章等问题,车友们也可以直接致电当地车管所,寻求人工客服的帮助。具体步骤如下:
1、回到交管12123主页,点击右下方的办事网点;
2、此时平台上会根据手机的定位,显示出附近的办事网点,选择对应的网点栏目,再选择对应的网点,点击电话,即可拨打。
12123人工服务工作时间
由于各个城市的交通状况不一,12123实际人工话务量也不相同,所以12123人工服务工作的时间也并不是统一的。例如天津市的工作服务时间为8:30至20:00,而有些地区则是7:30-19:00,并且在节***日,服务时间还会根据实际话务量进行调整。具体工作时间车友们可以关注一下当地12123部门的服务时间。
到此,以上就是小编对于交管12123人工客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于交管12123人工客服电话的5点解答对大家有用。