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财产综合险-财产综合险的责任范围

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于财产综合险的问题,于是小编就整理了2个相关介绍财产综合险的解答,让我们一起看看吧。

  1. 中华联合财产保险股份有限公司是属于国企吗?
  2. 财产保险年度服务等级2020?

中华联合财产保险股份有限公司是属于国企吗?

财产综合险-财产综合险的责任范围

答:

是国企。中华联合财产保险公司是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。也是全国首家以“中华”冠名的全国性综合保险公司。

拓展资料:

中华联合财产保险股份有限公司是经中国保监会批准,于2006年12月由中华联合保险控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是由国家财政部、农业部专项拨款,新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司,成立于1986年7月15日,是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日,经***院同意,新疆兵团保险公司更名为中华联合财产保险公司,成为全国唯一一家以“中华”冠名的保险公司。2004年9月,经中国保监会批准,公司实行“一改三”的整体改制方案,成立“中华联合保险控股股份有限公司”,下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。

由新疆生产建设兵团、新疆兵团国有资产管理委员会、新疆兵团投资中心、新疆华联投资有限责任公司、***国有资产经营有限公司、新疆锦棉棉业股份有限公司等19家单位设立,公司总部设在***,注册资本金15亿元,下设中华联合财产保险股份有限公司和中华联合人寿保险股份有限公司两大独立法人子公司,在全国25个省区市设有37家分公司、支公司近200家,员工2万余人。2010年12月,为了适应新的发展形势,2010年公司总部从***迁至北京。2012年3月,经中国保监会核准同意,公司注册资本金增加至75亿元人民币。

参考资料:中华保险官方网站(网页链接)

财产保险年度服务等级2020?

保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围,主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点,涵盖各关键服务环节。在指标选择上,兼顾数据客观准确性原则,选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。

  财产保险公司服务评价体系包括8个指标,涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中,为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求,切实提升消费者体验,在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标,权重均为10%;为突出对理赔难的治理,在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获***3项指标,权重合计为45%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。

  人身保险公司服务评价体系也包括8个指标,涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。为提升销售环节服务质量和效率,设置保单送达率1项指标,权重为15%;为突出回访工作在防范销售误导的重要作用,设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标,权重合计为15%;为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率,设置理赔服务时效、理赔获***2项指标,权重合计为35%;为提高保险公司保全服务效率,降低消费者在保全服务环境的等待时间,设置保全时效1项指标,权重为10%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。

  对于保险总公司将根据服务评价得分高低进行评级,对分公司只评分不评级。保险总公司服务评级设定为A、B、C、D四大类,具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。A类是指总体服务质量优秀的公司,B类是指总体服务质量良好的公司,C类是指总体服务质量较差的公司,D类是指总体服务质量差的公司。

到此,以上就是小编对于财产综合险的问题就介绍到这了,希望介绍关于财产综合险的2点解答对大家有用。

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