大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12333在线人工服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍12333在线人工服务的解答,让我们一起看看吧。
12333是人工服务吗?
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。根据人社部《12333助力全民参保——***有社保,生活更美好》新闻通知:3月30日是“12333全国统一咨询日”,“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项,至2018年3月,全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年来电总量超过1亿次。
12333是全国统一的人力***和社会保障公益服务电话,为公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉举报等一系列公共服务。
拨通12333电话,根据提示操作,一般接通之后按0,即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,需要耐心等待。
12333怎么没人工服务?
不是的,有人工服务。
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333怎么网上投诉?
你好12333不能在网上投诉,电话拨打投诉电话,根据语音提示操作,0号键人工服务。
具体方法如下:
1/5首先电话拨打12333投诉电话,根据语音提示操作
2/5一定要准备好你在公司工作过的相关证据,劳动合同复印件、工作证明、工作证件、工作记录、工资***记录等等。
3/5劳动局不会第一时间受理投诉,需先到劳动监管部门提交投诉相关证据,先由劳动监管部门进行调解,没有强制性,只能到公司去进行调解。
4/5如果劳动监管部门未调解成功,这时候需要到劳动局进行劳动仲裁申请,到工商局去打印公司的信息并盖章,相关证据进行复印,按照劳动局要求下载劳动仲裁申请书,并按格式填写相关资料,劳动局收到并立案。
5/5劳动局立案后并进行调查,会进行一系列审核,这时候就可以根据劳动法规要求劳动赔偿,包括双倍工资之类的。约二十个工作日劳动局审核结束,如果还没有达成协议,就要开庭审理了。
12333不能在网上投诉
1首先电话拨打12333投诉电话,根据语音提示操作
2,一定要准备好你在公司工作过的相关证据,劳动合同复印件、工作证明、工作证件、工作记录、工资***记录等等。
3,劳动局不会第一时间受理投诉,需先到劳动监管部门提交投诉相关证据,先由劳动监管部门进行调解,没有强制性,只能到公司去进行调解。
4,如果劳动监管部门未调解成功,这时候需要到劳动局进行劳动仲裁申请,到工商局去打印公司的信息并盖章,相关证据进行复印,按照劳动局要求下载劳动仲裁申请书,并按格式填写相关资料,劳动局收到并立案。
5,劳动局立案后并进行调查,会进行一系列审核,这时候就可以根据劳动法规要求劳动赔偿,包括双倍工资之类的。约二十个工作日劳动局审核结束,如果还没有达成协议,就要开庭审理了。
到此,以上就是小编对于12333在线人工服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于12333在线人工服务的3点解答对大家有用。