大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12329怎么转人工的问题，于是小编就整理了5个相关介绍12329怎么转人工的解答，让我们一起看看吧。
12329为什么没有人工服务？
12329是住房公积金热线
用户在本地拨打“12329”(用户在外地拨打须加“区号”)住房公积金服务热线时，语音提示按“3”转自动查询个人公积金账户余额，按“2”转人工服务政策咨询，按“0”转须人工服务投诉建议。此问题回答希望能够帮助到大家，谢谢友友们的支持！
12329人工服务时间？
人工语音服务时间为周一至周五(法定节***日除外)上午8:00至12:00;下午14:30至17:30，服务内容包括业务咨询、投诉建议等。12329住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。
12329受理范围？
自2015年2月1日起，北京住房公积金管理中心 “96155客服热线”号码变更为“12329”，12329住房公积金热线服务内容主要有：
1、24小时自动语音服务
自助语音服务包括：自由还款方式下的个人***查询和月还款额预约、住房公积金帐户查询、自助政策咨询服务等。自助语音服务时间为： 7*24小时（全年365天）。
2、人工咨询服务
提供住房公积金、住房补贴、房改售房款、售后公有住房住宅专项维修资金、商品住宅专项维修资金业务政策咨询及服务投诉等。人工服务时间为周一至周日（国家规定法定节***日除外）每日8：00－22：00
我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打12329住房公积金热线，我们竭诚为您服务。
12329服务内容
1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金***业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询；
2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金***、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务；
3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉；
4、回访调查服务。由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
12345可以咨询公积金吗？
不可以。
查询公积金，在支付宝上查询，支付宝点击市民中心，点击你交的那一种公积金，进去就能看余额了，也能看缴纳金额。
在电脑上搜索住房公积金，在网站上也可以看余额。
或者有的城市开通了微信查询公积金业务，在微信上查看。
想取公积金也可以查看方法。
不可以。12345不负责公积金的事情。
你可以拨打12329。12329是住房公积金热线。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
公积金账号怎么查？
查询公积金账号的方法有：
1.公积金管理中心查询：持卡人可以携带本人***、住房公积金卡前往当地的住房公积金管理中心，向工作人员申请查看个人公积金账户账号即可。
2.客服电话查询：持卡人可以拨打住房公积金客户服务中心热线电话12329，接通后，按照电话语音提示转接人工服务，然后向工作人员表明要查询个人公积金账户信息，提供***号后，经过身份验证后即可查询。
到此，以上就是小编对于12329怎么转人工的问题就介绍到这了，希望介绍关于12329怎么转人工的5点解答对大家有用。
